jitween-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitween প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "jitween", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jitween-এর অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

jitween-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকৃত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jitween যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

jitween-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এই কোডটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রবেশ করাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

jitween যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা jitween-এর আছে।

jitween কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ নৈতিক দায়িত্বগুলোর একটি। jitween বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় সঠিক বয়স যাচাই থেকে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া: নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে jitween আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে:

• প্রথম উত্তোলন অনুরোধের সময়।
• বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• যদি অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করা যায়।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে যেকোনো সময়।

গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। সাথে একটি সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি) প্রয়োজন হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

jitween প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নোক্ত বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই নিয়মগুলো সমস্ত সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

আপনি যা করবেন:

• সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করবেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন।
• যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলবেন এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকবেন।
• প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন মেনে চলবেন।

যা করবেন না (কঠোরভাবে নিষিদ্ধ):

• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অবমাননা করা।
• কোলাবোরেটিভ চিটিং বা কোলিউশন (একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।
• jitween-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

jitween বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (ডেবিট ও ক্রেডিট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

ডিপোজিট নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বিকাশ/নগদের ক্ষেত্রে ১–৩ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
• আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না।

উত্তোলন নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে jitween উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

jitween সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং ব িশেষ সিজনাল প্রমোশন (যেমন BPL, IPL বা T20 World Cup উপলক্ষে)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের সময়সীমা সাধারণত বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রতি বেটে ৳৫০০ পর্যন্ত।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারটিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমে ব্যবহার করা যাবে যেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারে অন্তর্ভুক্ত।

বিশেষ সিজনাল অফার যেমন পহেলা বৈশাখ বোনাস, ঈদ স্পেশাল বা BPL সিজন প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হবে।

jitween-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নোক্ত বিধিমালা সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং সমর্থিত।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডোর মধ্যে বেট দিতে হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে বেটিং নীতি অনুযায়ী রিফান্ড বা নিষ্পত্তি করা হবে।
• ফিক্সিং বা অন্যায্য খেলার কোনো প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়ম:

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর ডিলাররা রিয়েল-টাইমে পরিচালনা করেন।
• Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমে RTP (Return to Player) তথ্য গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• Spribe-এর Aviator ও অন্যান্য ক্র্যাশ গেমের ফলাফল Provably Fair অ্যালগরিদম দ্বারা যাচাইযোগ্য।

কার্ড গেম নিয়ম:

• কলব্রেক কুইক ও কালাকা বিঙ্গো সহ সকল দেশীয় কার্ড গেম নির্দিষ্ট গেম বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সংরক্ষিত গেম ডেটার উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ব্যবহারকারীর বেট অপরিবর্তিত থাকবে এবং ফলাফল স্বাভাবিকভাবে নির্ধারিত হবে।

jitween-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দুটি পক্ষ থেকেই উদ্যোগ নেওয়া সম্ভব — ব্যবহারকারী নিজে স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন, অথবা jitween নীতি লঙ্ঘনের কারণে বাধ্যতামূলকভাবে বন্ধ করতে পারে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো সময় [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি (৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাস) নেওয়ার সুবিধাও আছে।

jitween কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো আপিল বা প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।